شروع دوره پایتون از پنجشنبه 1 خرداد ، مقدماتی تا پیشرفته، بدون پیش نیاز شروع دوره پایتون از پنجشنبه 1 خرداد ، مقدماتی تا پیشرفته، بدون پیش نیاز
🎯 ثبت نام

آموزش کار با سرویس گوگل آنالیتیکس 4 Google Analytics

شروع استفاده و آموزش کار با سرویس گوگل آنالیتیکس 4 Google Analytics

گوگل آنالیتکیس 4 ( Google Analytics 4 ) با نام اختصار (GA4) جدیدترین ابزار اندازه گیری ، تجزیه و تحلیل آمار بازدید وب سایت های شرکت گوگل است که در 1 ژوئیه 2023 جایگزین سرویس Universal Analytics خواهد شد.
ابزارگوگل آنالیتیکسGoogle Analytics 4 امکانات ثبت و گزارش گیری پیشرفته آمار بازدید وب سایت ها را با استفاده از مدل یادگیری ماشین ارائه می دهد. در نتیجه، صاحبان وب سایت می توانند عملکرد سایت خود را در پلتفرم های مختلف با دقت بیشتری تجزیه و تحلیل کنند.
برای کاربران فعلی سرویس عمومی گوگل آنالیتکس یا Universal Analytics، انتقال سریع به سرویس جدید جهت ایجاد ساختار و مجموعه داده فعلی سایت های شما، در پلت فرم جدید بسیار مهم است. در غیر این صورت، ممکن است نتوانید داده ها و آمارهای بازدید گذشته و مهم خود را برای استفاده در آینده نگه دارید.
با توجه به به روز رسانی ها و تغییرات مهم در سرویس گوگل آنالیتیکس Google Analytics 4، ما عمیق تر به تفاوت آن با نسخه قبلی خود خواهیم پرداخت. در این مقاله، به بررسی جنبه ‌ها و ویژگی های جدید و مختلف سرویس گوگل آنالیتکیس Google Analytics 4، از جمله تغییرات کلیدی، روش‌های راه‌اندازی، ویژگی رویداد و روش های اندازه گیری تغییرات و ویژگی‌های گزارش گیری از بازدید وب سایت خواهیم پرداخت.
در این بخش آموزش گوگل آنالیتیکس 4 به موارد زیر خواهیم پرداخت :

  • چه چیزی در گوگل آنالیتیکس 4 تغییر کرده است ؟
  • آموزش روش راه اندازی Google Analytics 4
  • آموزش روش ثبت و بررسی رویدادها با Google Analytics 4
  • آموزش روش ثبت و بررسی تغییرات آمار بازدید با گوگل آنالیتیکس 4
  • آموزش روش گزارش گیری بازدید سایت در گوگل آنالیتیکس 4
  • آموزش انتقال داده ای بازدید سایت به Google Analytics 4
  • بررسی روش های مختلف آنالیز آمار بازدید در GA4
  • پاسخ به سوال های متداول در آموزش Google Analytics 4

چه چیزی در گوگل آنالیتیکس 4 تغییر کرده است ؟

چهار تفاوت کلیدی بین Google Analytics 4 و Universal Analytics وجود دارد:

  • آمار گیری و آنالیز اطلاعات بر روی چند پلت فرم : با گوگل آنالیتیکس 4، می توانید آمار بازدید و داده ها را نه تنها از وب سایت خود، بلکه از برنامه های iOS و اندروید نیز جمع آوری کنید.
  • تنظیمات جدید حریم خصوصی در Google Analytic: در گوگل آنالیتیکس 4 شرایط جدیدی برای حفظ حریم خصوصی در نظر گرفته شده است ، از جمله آمار گیری و ثبت بازدید وب سایت بدون استفاده و ذخیره سازی کوکی ها ، تا اطمینان حاصل شود که صاحبان وب‌سایت می‌توانند داده‌های کاربر را با امنیت و راحتی بهتری جمع‌آوری کنند. همچنین پلتفرم جدید گوگل آنالیتیکس دیگر آدرس های IP بازدید کنندگان را ذخیره نخواهد کرد.
  • آمارگیری و ردیابی مبتنی بر رویداد ( Event ) : آمارگیری مبتی بر رویداد یا Event در گوگل آنالیتیکس جدید، جایگزین آمار گیری و ردیابی داده های مبتنی بر جلسه یا Session شده است و به شما امکان می دهد رفتار کاربر و مسیر حرکت وی را با دقت اندازه گیری کنید تا دید کاملی از پیمایش مشتری در وب سایت و عملکرد وی داشته باشید.
  • امکانات پیش بینی آمار و داده ها : با استفاده از مدل ماشین یادگیری گوگل ، امکانات جدید پیش بینی در سرویس گوگل آنالیتیکس 4 به شما امکان می دهد تا رفتار آینده کاربر را حدس بزنید ، مثل افزایش یا کاهش احتمال خرید بازدید کنندگان و تغییر درآمد سایت .

آموزش تنظیم گوگل آنلیتیکس 4 Google Analytics

دو راه برای راه اندازی و تنظیم سرویس Google Analytics 4 وجود دارد. استفاده از لبه Google Tag Manager و به روز رسانی تنظیمات پیکربندی با ابزار Setup Assistant.
کاربران جدید باید از روش Google Tag Manager استفاده کنند. در همین حال، کاربران فعلی گوگل آنالیتیکس باید ویژگی‌ها و اطلاعات موجود در سرویس Universal Analytics خود را پس ازنصب و فعال سازی سرویس گوگل آنلیتیکس، به آن منتقل کنند.

روش 1 : آموزش تنظیم و فعال سازی گوگل آنلیتیکس 4 با ابزار Google Tag Manager

در این قسمت به مراحل نصب گوگل آنالیتیکس 4 با استفاده از ابزار گوگل تگ منیجر می پردازیم. از آنجایی که این روش برای کاربران جدید در نظر گرفته شده است، ابتدا با دانلود Google Analytics 4 شروع می کنیم.

  1. به صفحه اصلی ابزار Google Analyticsرفته و بر روی لینک Get started today کلیک کنید. سپس، دستورالعمل ها را دنبال کنید تا به حساب Google خود وارد شوید.
  2. اطلاعات کاربری خود را در بخش تنظیمات حساب Account Setup وارد نمایید . این اطلاعات شامل نام کاربری است که به عنوان شناسه پروفایل خود استفاده می کنید، به عنوان مثال، نام شرکت شما.
  3. در زیربخش جزئیات حساب یا Account details ، لینک Account Data Sharing Settings قرار دارد که به وسیله آن می توانید تنظیمات اشتراک گذاری اطلاعات اکانت کاربری خود را با سایر محصولات و سرویس های گوگل تنظیم نمایید. به سادگی با زدن گزینه ها، می توانید امکان اشتراک گذاری داده ها و آمار را فعال یا غیرفعال کنید.
  4. برای ادامه روند نصب گوگل آنلیتیکس 4 بر روی لینک Next کلیک نمایید.
  5. در قسمت تنظیمات خواص یا Property Setup، یک ویژگی برای اندازه گیری آمار و داده های خود ایجاد کنید. برای مثال در این بخش آموزشی ، یک ویژگی بنام وب سایت website را ایجاد می کنیم. پس از اتمام تعیین ویژگی ها ( Property ) مورد نظرخود، روی لینک Next کلیک کنید. همانند تصویر زیر :
    آموزش تنظیم گوگل آنلیتیکس 4 Google Analytics
    در خاصیت یا Property از اسامی استفاده کنید که به راحتی به خاطر بسپارید ، زیرا ممکن است از چندین ویژگی برای اندازه گیری آمار و داده های خود استفاده کنید. با این حال، همیشه می‌توانید جزئیات ویژگی را ویرایش کنید و با رفتن به لبه Admin سپس ستون Property در رابط کاربری سرویس Google Analytics خود، ویژگی‌های جدید ایجاد کنید.
  6. در نهایت، با انتخاب دسته کسب و کار سایت خود، تعیین میزان و نحوه استفاده از سرویس Google Analytics 4 برای نیازهای تان، اطلاعات بیشتری در مورد کسب و کار سایت ارائه دهید.
  7. سپس بر روی گزینه Create کلیک کنید تا تنظیمات حساب کاربری Google Analytics خود را نهایی کرده و ذخیره نمایید.
  8. در مرحله بعد پنجره پذیرش توافق نامه شرایط خدمات Terms of Service Agreement ظاهر می شود. کشور و منطقه جغرافیایی خود را از لیست کشویی انتخاب کرده و قبل از زدن دکمه GDPR حتما شرایط و ضوابط استفاده از سرویس Google Analytics را به دقت بخوانید. سپس روی گزینه I Accept کلیک کنید تا تنظیمات حساب به پایان رسیده و ذخیره شود.
  9. به داشبورد خود در گوگل آنالیتیکس رفته و بر روی لبه Admin کلیک کنید. سپس، گزینه Data Streams را در قسمت خاصیت یا Property انتخاب کنید. سپس گزینه Web را برای فعال کردن جمع آوری داده های بازدید سایت خود، انتخاب کنید. همانند تصویر زیر :
    آموزش تنظیم گوگل آنلیتیکس 4 Google Analytics
  10. آدرس وب سایت خود را وارد کرده و یک جریان رصد اطلاعات ( Stream )ایجاد کنید. سپس بر روی لینک Create Stream کلیک کنید. همانند تصویر زیر :
    آموزش تنظیم گوگل آنلیتیکس 4 Google Analytics
  11. هنگامی که یک جریان رصد اطلاعات بازدید وب سایت ( Stream ( را برای استفاده از جمع آوری داده ها راه اندازی کنید، آن را در بخش Date Streams سرویس گوگل آنالیتکیس پیدا خواهید کرد. اگر می‌خواهید جریان رصد اطلاعات را در چندین پلتفرم فعال کنید، می‌توانید جریان‌های داده بیشتری را به پنل خود اضافه کنید.

اکنون مراحل راه اندازی حساب Google Analytics کامل شده است. در مرحله بعد ، دستورالعمل های زیر را برای ایجاد یک حساب Google Tag Manager دنبال کنید.

  1. به صفحه اصلی سرویس Google Tag Manager بروید. با حساب Google خود وارد شده و سپس تنظیمات کاربری خود را در بخش Account Setup کامل کنید. نام کسب و کار خود را وارد کرده و کشوری را که در آن فعالیت می کنید را انتخاب کنید. همانند تصویر زیر :
    آموزش تنظیم گوگل آنلیتیکس 4 Google Analytics
  2. در بخش Container Setup، یک نام کانتینرContainer جدید ایجاد کرده و پلتفرم مورد نظر خود را انتخاب کنید. به عنوان مثال، اگر می خواهید داده های بازدید سایت خود را اندازه گیری کنید، نام وب سایت تان را وارد کرده و بر روی گزینه Web کلیک کنید. سپس روی گزبنه Create کلیک کنید. همانند تصویر زیر :
    آموزش تنظیم گوگل آنلیتیکس 4 Google Analytics
  3. پنجره توافق نامه شرایط استفاده از سرویس Google Tag Manager نشان داده می‌شود.پس از مطالعه آن گزینه GDPR را علامت رده ، سپس بر روی Yes کلیک کنید.
  4. برنامه تکه کدهایی را برای قرار دادن در تگ های head و body صفحات وب سایت تان به شما ارائه می کند. برای نمونه ، همانند تصویر زیر ، به شما نشان خواهیم داد که چگونه این کدها را به یک وب سایت وردپرس اضافه کنید.
    بر روی آیکون کپی روی هر بخش کد کلیک کرده تا اطلاعات در حافظه ذخیره شده ، سپس به صفحه مدیریت سایت وردپرس خود بروید.
    آموزش تنظیم گوگل آنلیتیکس 4 Google Analytics
  5. در نوار کناری بخش مدیریت وردپرس ، بر روی گزینه Appearance و سپس گزینه Theme File Editor کلیک نمایید، همانند تصویر زیر :
    آموزش تنظیم گوگل آنلیتیکس 4 Google Analytics
  6. در قالب وردپرس سایت، فایل header.php را در بخش Theme Files پیدا کرده و قطعه کدهای داده شده را به ترتیب در تگ‌های headو bodyکپی کنید.
  7. پس از انجام مراحل فوق ، بر روی لینک Update File کلیک کرده تا تغییرات صورت گرفته ذخیره شوند. همانند تصویر زیر :
    آموزش تنظیم گوگل آنلیتیکس 4 Google Analytics
  8. به داشبورد مدیریت سرویس Google Tag Manager خود رفته و بر روی گزینه Add a new tag کلیک کنید : آموزش تنظیم گوگل آنلیتیکس 4 Google Analytics
  9. برای مشاهده انواع گزینه‌های نوع برچسب Tag Type بر روی هر قسمتی از Tag Configuration در پنل پیکر بندی گوگل تگ Google Tag Manager کلیک کنید، همانند تصویر زیر :
    آموزش تنظیم گوگل آنلیتیکس 4 Google Analytics
  10. گزینه Google Analytics: GA4 Configuration را انتخاب کنید تا پنجره پیکربندی Configuration ظاهر شود.
  11. شناسه اندازه گیری یا Measurement ID خود را در قسمت پیکربندی برچسب tag configuration وارد کنید. می توانید آن را در مسیر Admin -> Property -> Data Streams پیدا نمایید. جریان رصد داده ای یا Stream ای که ایجاد کرده اید را انتخاب کرده تا شناسه ID خود را پیدا کنید. به سادگی آن را در پنجره پیکربندی برچسب یا Tag Configuration کپی کنید. همانند تصویر زیر :
    آموزش تنظیم گوگل آنلیتیکس 4 Google Analytics
  12. کار را با تنظیم بخش محرک ها یا Triggering ادامه دهید. برای انتخاب محرک‌ها، روی هر نقطه از بخش Triggering کلیک کنید. درمثال این بخش، ما از گزینه All Pages استفاده خواهیم کرد.
    آموزش تنظیم گوگل آنلیتیکس 4 Google Analytics
  13. یک نام برای تگ Tag ایجاد شده تعیین کرده و با زدن دکمه Save تغییرات ایجاد شده را ذخیره کنید. از آنجایی که ممکن است چندین کانتینر Container در یک حساب کاربری وجود داشته باشد، برچسب یا Tag خود را همنام با شناسه اندازه گیری measurement ID آن نام گذاری کنید، تا به شما کمک کند هر تگ ردیابی را سریع پیدا کرده و شناسایی نمایید. مطابق تصویر زیر :
    آموزش تنظیم گوگل آنلیتیکس 4 Google Analytics
  14. سپس چک کنید آیا Tag مورد نظر در حالت پیش نمایش Preview درست کار می کند یا خیر :
    آموزش تنظیم گوگل آنلیتیکس 4 Google Analytics
  15. هنگامی که موس را بر روی صفحه آن ببرید، پنجره دستیار تگ یا Tag Assistant ظاهر می شود. آدرس وب سایت خود را وارد کرده و بر روی گزینه Continue کلیک کنید.
  16. پیام Tag Assistant connected به معنای دستیار برچسب وصل شده است در یک پنجره جدید نشان داده می شود، که نشان دهنده آن است که نصب برچسب یا Tag در وب سایت شما با موفقیت انجام شده است. بر روی گزیننه Finish کلیک کنید ، سپس دکمه Continue را زده تا حالت پیش نمایش یا Preview بسته شود.
  17. برخی از آمارهای بازدید سایت را در صفحه خلاصه آمار Summary سرویس گوگل آنالیتیکس مشاهده می کنید. در این مثال، تگ با موفقیت اجرا و فعال یا به اصطلاح Fire شده است. همانند تصویر زیر :
    آموزش تنظیم گوگل آنلیتیکس 4 Google Analytics
  18. سپس، ازقابلیت DebugView استفاده کرده تا مطمئن شوید که Google Analytics 4 داده های بازدید وب سایت را جمع آوری می کند. برای انجام این کار، به داشبورد Google Analytics خود رفته و در نوار کناری صفحه بر روی گزینه های Configure و سپس DebugView کلیک کنید. این داده ها را با جزئیات نام رویداد Event Name، زمان و مدت مشاهده خواهید کرد. همانند تصویر زیر :
    آموزش تنظیم گوگل آنلیتیکس 4 Google Analytics
  19. پس از اطمینان از کارکرد سرویس گوگل آنالیتیکس در جمع آوی داده های بازدید وب سایت با DebugView، به داشبورد Google Tag Manager خود برگشته و روی دکمه Submit کلیک کنید.
    آموزش تنظیم گوگل آنلیتیکس 4 Google Analytics
  20. یک نام دلخواه برای ویژگی Version Name تعیین کرده و سپس بر روی دکمه انتشار یا Publish کلیک نموده تا تنظیمات رصد اطلاعات بازدید وب سایت نهایی شده و ذخیره شود.
    آموزش تنظیم گوگل آنلیتیکس 4 Google Analytics

روش 2 : سرویس Google Analytics 4 را با دستیار راه اندازی Setup Assistant تنظیم نمایید.
دستیار راه اندازی Setup Assistant سرویس GA4 فرآیند تنطیم حساب کاربری برای استفاده کنندگان فعال Google Analytics را بسیار ساده تر می کند.
این به این دلیل است که می‌توانید یک حساب کاربری جدید GA4 را بدون تغییر حساب قبلی Universal Analytics خود ایجاد کنید. سپس، حساب موجود گوگل Universal Analytics با سرویس جدید Google Analytics 4 همزمان و با هم اقدام به جمع آوری آمار بازدید وب سایت شما می کنند.
برای انجام این کار، مراحل زیر را دنبال کنید :

  1. در داشبورد سرویس Google Analytics خود، به بخش Admin بروید. حساب مورد نظر خود را انتخاب کنید و سرویس Universal Analytics ای را که می خواهید به سرویس جدید منتقل نموده ، از منوی کشویی انتخاب کنید. سپس، بر روی دکمه GA4 Setup Assistant کلیک کنید.
  2. گزینه ای برای ایجاد یک حساب جدید GA4 خواهید دید که در بر گیرنده اطلاعات و ویژگی های سرویس Universal Analytics موجود شما خواهد بود . برای شروع بر روی لینک Get start کلیک کنید.

پس از تکمیل تنظیم حساب کاربری GA4، جزئیات آمار یازدید و جریان داده سایت های خود را مشاهده خواهید دید.
اکنون می توانید یک برچسب یا Tag جدید برای شروع رصد اطلاعات باردید وب سایت خود اضافه کنید. نحوه انجام این کار را در روش قبلی توضیح داده ایم.

نکته :

اگر از سرویس Google Tag Manager ، برنامه طراحی وب‌ سایت یا سیستم مدیریت محتوایی که ازاسکریپت gtag.js حین انتقال پشتیبانی نمی‌کند، استفاده می‌کنید، نمی‌توانید از برچسب‌های Tags موجود خود استفاده کنید. بنابراین، هنگام انتقال به Google Analytics 4، باید تگ gtag.js را خودتان با استفاده از HTML به صورت دستی به سورس کد صفحات سایت اضافه کنید.

نحوه ردیابی رویدادها با Google Analytics 4

Google Analytics 4 فعالیت های کاربر در وب سایت شما ، برنامه های iOS یا Android را به عنوان رویداد یا event اندازه گیری کرده و می سنجد. برخلاف سرویس قدیمی تر Universal Analytics که بر داده‌های مبتنی بر سایت و اطلاعات آن Session متکی است، رصد اطلاعات در GA4 بر مبنای عملیات کاربر در تمام سیستم های مختلف ( وب ، موبایل و ... ) استوار است.
چهار نوع رویداد یا Event در Google Analytics 4 وجود دارد:

  1. ردیابی خودکار رویداد
    هر بار که یک برچسب یا Tag را در وب سایت خود تنظیم می کنید، سرویس Google Analytics 4 برخی از داده های هر رویداد یا Event را به طور خودکار جمع آوری می کند.
    به عنوان مثال، هنگام استفاده از حالت پیش‌نمایش یا Preview سرویس Google Tag Manager، هر بار که یک برچسب یا Tag در صفحه فراخوانی و اجرا می‌شود، اطلاعات و آمار آن به صورت خودکار به عنوان یک رویداد به سرور ارسال می‌شود.
  2. اندازه گیری پیشرفته رویدادها
    حالت اندازه‌گیری و رصد پیشرفته رویدادها Events در سرویس گوگل آنالیتیکس 4، مدل پیش‌فرض رصد اطلاعات در هنگام ایجاد یک جریان داده یا Stream است. این حالت به Google Analytics 4 اجازه می‌دهد تا تعامل کاربر در پلتفرم را به‌طور خودکار ردیابی کند، از جمله بازدید از صفحات، اسکرول صفحه، کلیک‌ به سایت های خروجی، تعامل ویدیویی و اجرای آنها و دانلود فایل.
    بیایید نگاهی دقیق تر به آنها بیندازیم:
    • رویداد Page View : سرویس گوگل آنالیتیکس 4 هر بار که صفحه بارگیری و اجرا شده و یا تاریخچه مرور صفحات کاربر در مرورگر تغییر می کند ، اطلاعات این رویداد را به صورت خودکار جمع‌آوری می‌کند. می‌توانید این رویداد را با امکاناتی مثل Metric_Views، مکان صفحه یا page_location و ارجاع کننده صفحه page_referrer ردیابی کنید.
    • رویداد اسکرول صفحه Scroll : زمانی که بازدیدکننده برای اولین بار حداقل 90 درصد از صفحه سایت را پیمایش یا Scroll می کند، داده های این رویداد ارسال می شود. برای ردیابی این رویداد، میزان درصد پیمایش صفحه یا اسکرول آن توسط کاربر را بررسی کنید.
    • رویداد کلیک Click : این رویداد هر بار که بازدیدکننده روی پیوندی که به سایت دیگری می رود، کلیک کند، ارسال می شود. همراه با داده های رویداد، پارامترهایی از جمله link_classes، link_domain، link_id، link_url و outbound ارسال می شوند.
    • رویداد View_search_results : سرویس گوگل آنالیتیکس 4 داده‌های این رویداد را زمانی دریافت می‌کند که کاربر در سایت به جستجو پرداخته و پارامترهایی مانند جستجو Search ، سوال Query و یا کلمه کلیدی Keyword در URL صفحه قرار گرفته و به سرور ارسال می شود. این داده ها و پارامترها را در عبارت جستجوی خود یا همان Search قرار دهید.
    • رویدادهای Video_start، video_progress، video_complete : این رویدادها به ترتیب زمانی که ویدیوی قرار داده شده در صفحه شروع به پخش کند، از 10٪ به 75٪ از کل مدت زمان نمایش داده شده و یا به پایان برسد رخ داده و اطلاعات آنها ارسال می شود.
    • رویداد File_download : سرویس Google Analytics 4 داده‌های این رویددا را هر زمان که کاربر فایلی را دانلود‌کند، از جمله فایل های متنی، فایل‌های اجرایی، صوتی، ویدیویی، چند رسانه ای یا فایل‌ فشرده جمع‌آوری کرده و ارسال می کند.
    • به یاد داشته باشید که ابتدا تنظیمات اندازه گیری و رصد پیشرفته اطلاعلات را فعال کنید. با کلیک کردن بر روی گزینه مورد نظر به قسمت Admin -> Property -> Data Stream در منوی سرویس گوگل آنالیتیکس 4 بروید. برای اعمال این تنظیمات، Google Analytics 4 به صورت خودکار اقدام به جمع آوری داده ها می کند.
      اگر می‌ خواهید ردیابی و ارسال اطلاعات برخی از رویدادها را در اندازه‌گیری پیشرفته سرویس گوگل آنالیتیکس 4 غیرفعال کنید، روی گزینه Setting کلیک کرده تا تنظیمات را تغییر دهید. مطابق تصویر زیر :
      نحوه ردیابی رویدادها با Google Analytics 4
  3. رویدادهای دلخواه و سفارشی Recommended Events
    رویدادهای دلخواه و یا سفارشی Recommended Events به شما امکان می‌دهند تا رویدادهای اضافه و جدیدی را در پلتفرم‌های مختلف ، با استفاده از نام‌ها و پارامترهای از پیش تعیین شده ایجاد کنید تا اطلاعات خاصی را برای شما جمع آوری کنند. مثلا رویداد فروش آنلاین و یا ویژگی‌های مختلف یک بازی آنلاین را رصد و ردیابی کنید.
    این نوع رویدادها همچنین برای ردیابی و رصد اطلاعات در زمینه تجارت الکترونیک بسیار کاربرد دارد ، زیرا به شما امکان می‌دهد رویدادهایی دلخواه مثل تبلیغات ad_impression، اشتراک‌گذاری Share و یا جستجو Search را برای اندازه‌گیری تعامل مشتری و سنجش کارهای وی در سایت ایجاد کنید. به عنوان مثال، نحوه ردیابی یک رویداد جستجو یا Search را با استفاده از Google Tag Manager ، به شما آموزش خواهیم داد.
    ابتدا به بخش داشبورد سرویس Google Tag Manager خود رفته و حالت پیش نمایش ( Preview Mode ) را فعال کنید. هنگامی که پنجره جدیدی برای نمایش سایت شما باز شد، یک کلمه کلیدی یا به اصطلاح Keyword مورد نظر خود را در نوار Search خود جستجو کنید، به عنوان مثال، "فروش".
    حالت پیش‌نمایش را ببندید، خلاصه‌ اطلاعات که حاوی نتایج جستجودر سایت است را به همراه یک لایه داده ، مشاهده خواهید دید. همانند عکس زیر :
    نحوه ردیابی رویدادها با Google Analytics 4
    پس از آن، یک تگ Tag جدید ایجاد کنید. در تنظیمات برچسب یا Tag ، گزینه Google Analytics: GA4 Event را انتخاب کنید. سپس، تگ تنظیمات Google Analytics 4 مورد نظر خود را از لیست انتخاب کرده و نام رویداد یا Event را وارد کنید. از نام صریح و یا معنی در اسناد Google برای رویدادهای دلخواه استفاده کرده تا بعدا کارایی آنها بهتر به یاد بیاید. همانند تصویر زیر :
    نحوه ردیابی رویدادها با Google Analytics 4
    برای افزودن یک فعال کننده رویداد یا Trigger مقداری به پایین صفحه اسکرول کنید. همانطور که در حال ایجاد یک شرط یا Condition جدید هستید، روی دکمه + در بالای صفحه کلیک کنید. همانند تصویر زیر :
    نحوه ردیابی رویدادها با Google Analytics 4
    نوع فعال کننده یا Trigger دلخواه برای رویداد یا Event را انتخاب کرده و نام سپس نام آن را وارد نمایید. از نام دقیق رویداد در لایه داده بدون نقل قول یا کاراکتر اضافه استفاده کنید. در مثال آموزشی این درس از رویداد view_search استفاده خواهیم کرد. سپس فعال کننده رویداد را نامگذاری کنید، به عنوان مثال Custom_event " " . در نهایت روی Save کلیک کنید.
    نحوه ردیابی رویدادها با Google Analytics 4
    سپس، برچسب یا Tag را نامگذاری کرده و گزینه Save کلیک را بزنید. به عنوان مثال، ما آن را GA4 –Search می نامیم.
    به حالت پیش نمایش یا Preview Mode ادامه داده و از ویژگی جستجو Search در وب سایت خود استفاده کنید. سپس، بررسی کنید که آیا تگ با موفقیت فعال شده است یا خیر.
    نحوه ردیابی رویدادها با Google Analytics 4
    در نهایت، به پنل سرویس Google Analytics 4 رفته و به ترتیب بر روی گزینه های Configure -> DebugView کلیک کرده تا مطمئن شوید که داده ها بازدید سایت جمع آوری و ذخیره می شود.
  4. رویدادهای دلخواه یا Custom Events
    می توانید با ایجاد یک رویداد سفارشی و دلخواه، سایر رویدادهایی که در لیست رویدادهای لازم سرویس گوگل آنالیتکیس هستند را رصد کرده و اطلاعات آنها را جمع آوری نمایید. در این بخش آموزش سئو، نحوه ردیابی این رویداد ها را با استفاده از سرویس گوگل تگ منیجر را توضیح خواهیم داد.
    فرض کنید صاحب یک سایت کتابفروشی آنلاین هستید و می‌خواهید بازدیدکنندگانی که روی دکمه پیش‌ سفارش کلیک کرده‌اند، را ردیابی کنید. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
    1. داشبورد سرویس گوگل تگ منیجر خود را باز کرده و بر روی گزینه های Variables -> Configure کلیک کنید.
      رویدادهای دلخواه یا  Custom Events
    2. به پایین صفحه رفته تا با کلیک بر روی گزینه مربوطه ،همه ویژگی های متغیرهای کلیک یا Click Variables را فعال کنید. همانند تصویر زیر :
      رویدادهای دلخواه یا  Custom Events
    3. سپس، به داشبورد سرویس Google Tag Manager خود رفته و روی پیش نمایش یا Preview کلیک کنید. سپس روی دکمه Preorder در سایت خود کلیک نمایید، همانند تصویر زیر :
      رویدادهای دلخواه یا  Custom Events
    4. پنجره Tag Assistant را ببندید. سپس خلاصه‌ای از اطلاعات را که حاوی لایه داده و کلاس‌های کلیک برای رویداد click event است را مشاهده خواهید کرد :
      رویدادهای دلخواه یا  Custom Events
    5. سپس یک برچسب یا Tag جدید با استفاده از رویداد GA4 Event سرویس Google Analytics ایجاد نموده و تگ پیکربندی یا configuration tag مورد نظر را انتخاب کنید. سپس، به جای استفاده از نام رویدادهای از پیش تعریف شده سرویس گوگل Google Analytics 4، نام دلخواهی برای رویداد خود را تعیین کنید:
      رویدادهای دلخواه یا  Custom Events
    6. به ستون Event parameter رفته و روی Add Row کلیک کنید. همانند عکس زیر :
      رویدادهای دلخواه یا  Custom Events
    7. یک نام دلخواه برای پارامتر parameter تعیین کنید. در این مثال آموزشی از button_name استفاده خواهیم کرد، همانند تصویر زیر :\
      رویدادهای دلخواه یا  Custom Events
    8. برای مقدار یا Vlaue، روی پلاس (+) کلیک کرده و متغیر Click Text را از لیست انتخاب کنید، مطابق عکس زیر :
      رویدادهای دلخواه یا  Custom Events
    9. پس از آن، مطمئن شوید که پارامترهای رویداد مورد نظرتان یا event parameter به این صورت تنظیم شده است، همانند عکس زیر :
      رویدادهای دلخواه یا  Custom Events
    10. سپس، یک فعال کننده رویداد یا trigger جدید ایجاد کنید.بر روی + در بالای صفحه کلیک کرده و گزینه همه عناصر All elements را انتخاب کنید:
      رویدادهای دلخواه یا  Custom Events
    11. تنظیمات فعال کننده رویداد یا Trigger را پیکربندی کنید. گزینه برخی از کلیک ‌ها یا Some Clicks را انتخاب نموده و مقادیر Click Classes را از صفحه خلاصه اطلاعات یا summary کپی کرده و به پنل تنظیمات فعال کننده های رویداد یا triggering configuration panel انتقال دهید :
      رویدادهای دلخواه یا  Custom Events
    12. برای فعال کننده رویداد یا Trigger مورد نظر خود نامی انتخاب کرده و برای ذخیره تنظیمات گزینه Save را بزنید، همانند تصویر زیر :
      رویدادهای دلخواه یا  Custom Events
    13. در نهایت، یک نام برای تگ Tag خود تعیین کرده، تا تنظیمات نهایی شده و گزینه Save را کلیک کنید:
      رویدادهای دلخواه یا  Custom Events
    14. در پایان، از حالت پیش‌نمایش Preview و DebugView که قبلاً توضیح دادیم استفاده کنید تا مطمئن شوید که تگ مورد نظر فعال است و Google Analytics 4 داده‌ها را جمع‌آوری می‌کند.
    برای نظارت بر همه رویدادهای خود و مشاهده اطلاعات آنها در Google Analytics 4، به قسمت Configure -> Events در داشبورد پنل خود بروید. آنها در جدول رویدادهای موجود رخ داده یا existing events در یک روز همراه با رویدادهای که به صورت خودکار ردیابی شده اند اند، نمایش داده می شوند. مطابق تصویر زیر :
    رویدادهای دلخواه یا  Custom Events
    راه دیگر برای دیدن رویدادهای خود کلیک بر روی گزینه های Reports -> Engagement -> Events در رابط کاربری سرویس گوگل آنالیتیکس است. این گزینه به شما امکان می دهد تا دید کامل تری بر روی رویدادهای رخ داده خود و اطلاعات آنها در یک محدوده تاریخی خاص داشته باشید. همانند تصویر زیر :
    رویدادهای دلخواه یا  Custom Events

نحوه ردیابی تغییرات Conversions با گوگل آنالیتیکس 4

گوگل آنالیتیکس 4 رویدادهای تغییر در صحفه را برای اندازه گیری و رصد اطلاعات در محط وب و برنامه یا App به گروه های مجزا تقسیم می کند. فقط رویدادهای خرید در هر دو پلتفرم قابل پیگیری است. در همین حال، موارد زیر رویدادهای تغییر یا Conversions پیش فرض برای برنامهها هستند:

  • First_open
  • In_app_purchase
  • App_store_subscription_convert
  • App_store_subscription_renew

با استفاده از تنظیمات 4 Google Analytics ، پنج راه برای اندازه گیری نرخ تغییرات در وب سایت و برنامه شما بدون نیاز به کدنویسی وجود دارد که در این بخش آموزشی سئو به توضیح آنها خواهیم پرداخت.

  1. علامت زدن رویدادهای موجود به عنوان تغییرات :
    برای تعیین رویدادهای موجود به عنوان معیار تغییرات سایت یا برنامه و رصد اطلاعات آنها، به منوی Configure -> Events رفته و در آنها رویدادهای موجود را درون یک جدول خواهید دید. در زیر ستون علامت گذاری به عنوان تغییر ) Mark as conversion ) ، روی دکمه تغییر وضعیت کلیک کنید تا آن رویدداد به عنوان یک عامل تغییر ، فعال شود. هماند تصویر زیر :
    علامت زدن رویدادهای موجود به عنوان تغییرات
  2. یک رویداد سنجش تغییر جدید ایجاد کنید :
    با سرویس Google Analytics 4، می توانید رویداد یا Event جدیدی را بر اساس رویدادهای موجود خود ایجاد کرده تا ردیابی تغییرات سایت را به صورت خاص تری دنبال کنید.
    برای مثال، بیایید یک صفحه تشکر thank-you با رویداد page_view ایجاد کنیم. این رویداد هر بار که یک بازدیدکننده فرم اطلاعات تماس را در سایت شما پر می کند ظاهر شده و به شما امکان می دهد با ردیابی بازدیدهای صفحه thank-you ، تعداد فرم های پر شده و داده های ارسالی آنها را مشاهده کنید.
    برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
    • به بخش Configure -> Events بروید. روی دکمه Create event کلیک کنید، همانند تصویر زیر :
      نحوه ردیابی تغییرات Conversions با گوگل آنالیتیکس 4
    • روی دکمه Create کلیک کرده و یک پنل تنظیمات را مشاهده خواهید کرد.
      یک نام رویداد event name ایجاد کنید، به عنوان مثال، thank_you_page. در بخش تنظیم شرایط ، نام دقیق رویداد موجود را در کادر Value وارد کنید که در این مثال مقدار page_view است. پس از اتمام، روی افزودن شرط Add condition کلیک کنید. همانند تصویر زیر :
      نحوه ردیابی تغییرات Conversions با گوگل آنالیتیکس 4
    • در ردیف دوم کادر Matching condition، در قسمت Parameter گزینه page_location را انتخاب کنید. در بحش Operator ، گزینه contains (ignore case) که به معنای حاوی حروف بودن بدون توجه به بزرگ یا کوچک بودن حروف است، را انتخاب کنید.
      سپس نام صفحه را در قسمت Value ایجاد کنید. در این مثال از thank-you استفاده خواهیم کرد.همانند تصویر زیر :
      نحوه ردیابی تغییرات Conversions با گوگل آنالیتیکس 4
    • روی دکمه Create کلیک کنید. توجه داشته باشید که مدتی طول می کشد تا رویداد ایجاد شده در جدول رویدادهای موجود Existing events نشان داده شود.
      وقتی رویداد جدید ایجاد شده در جدول نمایش داده شد، با کلیک کردن روی گزینه های Configure -> Conversions -> New conversion event، آن را به عنوان یک رویداد یا Event رصد کننده تغییر سایت علامت گذاری کنید.حتما نام دقیق رویداد جدید، thank_you_page را وارد کنید.
      در نهایت روی Save کلیک کنید.
  3. پارامترها و شرایط دلخواه را به رویداد اضافه کنید :
    می توانید با رفتن به منوی Configure -> Events -> Create event ، تنظیمات رویداد جدیدی که بر اساس رویداد موجود ایجاد کرده اید را تعیین کنید .
    رویدادی را که می خواهید تغییر دهید را در جدول رویدادهای سفارشی Custom events انتخاب کرده، سپس برای دسترسی به پنل تنظیمات، روی فلش کرده نمایید تا به بخش مربوطه بروید. همانند تصویر زیر :
    نحوه ردیابی تغییرات Conversions با گوگل آنالیتیکس 4
    با اسکرول به سمت پایین به قسمت تنظیمات پارامتر Configuration Parameter رفته و روی دکمه Add modification کلیک کنید. سپس، شرایط جدید یا پارامترهای سفارشی را اضافه کرده و روی دکمه Save کلیک کنید.
    نحوه ردیابی تغییرات Conversions با گوگل آنالیتیکس 4
  4. اضافه کردن ارزش پولی به رویدادها :
    رویدادهای سفارشی شده مانند رویدادهای فروش آنلاین دارای پارامترهای ارزش یا Value و واحد پولی یا Currency هستند. با این حال، میتوانید با افزودن یک پارامتر ارز monetary value و تعیین یک واحد پولی currency parameter ، به رویدادهای دیگر ارزش پولی به آنها اضافه کرده و اطلاعات مالی آنها را رصد و جمع آوری نمایید.
    برای این منظور بر روی گزینه Configure -> Events -> Create event کلیک نموده و رویداد مورد نظرتان را از جدول رویدادهای سفارشی Custom events انتخاب کنید . سپس تنظمیات پارامتر Parameter configuration را تعیین نمایید. همانند عکس زیر :
    اضافه کردن ارزش پولی به رویدادها
    پس از اتمام تعیین تنظیمات پارامتر هدف ، برای ذخیره بر روی دکمه Save کلیک کنید.

نحوه رصد گزارش ها Reports در گوگل آنالیتیکس 4

سرویس Google Analytics 4 مجموعه ای پیش ساخته از قابلیت های گزارش گیری آمار بازدید سایت ها را ارائه می دهد تا به شما کمک کند داده های خود را در پلتفرم های مختلف بررسی کنید. در این بخش آموزش سئو و گوگل آنالیتیکس 4، ما مدل های مختلف گزارش گیری در سرویس Google Analytics 4 و نحوه کار آنها را نشان خواهیم داد.

  • گزارش گیری لحظه ای در گوگل آنالیتکیس 4 :
    گزارش های لحظه ای در گوگل أنالیتیکس 4 فعالیتهای کاربر در سایت و برنامههای تلفن همراه شما را به محض وقوع نمایش میدهد. این گزارش ها، دادههایی مانند تعداد کاربران فعال در 30 دقیقه گذشته، اطلاعات رفتن کاربر به صفحات و سایت های دیگر، عنوان های صفحه که کاربران شما با آن در حال تعامل بوده، تعداد رویدادهای یا Events بر اساس نام آنها و تفغییرات شان را نشان میدهد.
    برای دریافت این نوع گزارش ها، به نوار کناری خود در پنل گوگل آنالیتیکس 4 رفته و روی Reports -> Realtime کلیک کنید.
  • گزارش چرخه فعالیت کاربر در گوگل آنالیتیکس 4 :
    نوع گزارش چرخه فعالیت کاربر، یک گزارش یا Report پیشفرض Google Analytics 4 است که دادههای عملیات کاربر را در هر مرحله از پیمایش سایت یا برنامه توسط مشتری ارائه میکند.

مجموعه گزارش های چرخه فعالیت کابردر سایت، شامل چهار نوع گزارش است:

  1. بدست آوردن بازدید یا Acquisition :
    این گزارش نشان می دهد که چگونه و از چه راهی کاربر به وب سایت یا برنامه شما وارد شده وبه داده های ترافیک آن دسترسی پیدا می کند . از طرف دیگر به شما امکان می دهد ببینید که آیا استراتژی بازاریابی شما برای جذب ترافیک و بارید مشتری و کاربر کارآمد بوده است یا خیر. گزارشهای به دست آوردن باردید کننده یا Acquisition به صورت پیشفرض معمولاً شامل مرور کلی اطلاعات، روش جذب کاربر و اثر کمپینهای تبلیغاتی Google است.
  2. گزارش تعامل با سایت یا Engagement :
    این نوع گزارش صفحات و بخش هایی که کاربران بیشترین تعامل با آنها را داشته نشان داده و به شما نمایی کلی از رفتار بازدیدکنندگان تان را میدهد که می توانید با آن رفتاهای کاربر را در آینده پیش بینی کنید.
  3. گزارش کسب درآمد یا Monetization :
    این گزارش درآمد شما از خریدهای فروش آنلاین، تبلیغات سایت و خریدهای درون برنامه ای را نشان می دهد. علاوه بر این، میتوانید ببینید چه تعداد مشتری محصولات سایت تان را مشاهده کرده و آمار بازدید آنها را از برنامهها و پلتفرم های محتلف را نیز داشته باشید.
  4. گزارش حفظ کاربران یا Retention :
    این نوع گزارش، دادهها را در مورد کاربران همیشگی سایت شما و مدت زمانی که آنها در سایت یا برنامه شما سپری کردهاند را جمعآوری میکند. علاوه بر این، گزارش حفظ کاربران یا retention report به شما امکان می دهد تا بسنجید درآمد ایجاد شده از کاربران پس از اولین بازدید از سایت نسبت به مراجعه های بعدی آنها چطور بوده و مقایسه کنید.

با کلیک بر روی دکمه Reports در نوار کناری GA4، گزارش چرخه فعایت کاربر در سایت را پیدا کنید. سپس لیست کشویی Life cycle را با گزینه های Acquisition، Engagement، Monetization و Retention که در بالا له تشریح آنها پرداختیم را مشاهده خواهید کرد.

نکته مهم :

اگر بازی‌ یا Gaming را به‌عنوان فعالیت اصلی سایت و کسب و کار حساب خود تعیین کرده و یا حداقل 50 درصد از آمار و داده های بازدید برنامه تان مرتبط با بازی تنظیم کنید، Google Analytics 4 مجموعه‌ای از گزارش مخصوص سرورهای Gaming یا بازی‌ را ارائه می‌کند.

گزارش اطلاعات عمومی کاربران در گوگل آنالیتیکس 4

رابط گزارش ‌دهی کاربر در سرویس Google Analytics 4 به شما امکان می‌دهد در مورد اطلاعات عمومی بازدیدکنندگان خود، از جمله سن، علایق و دستگاه‌های آنها که با آن سایت را مشاهده می کنند، اطلاعات بیشتری کسب کنید. به طور پیش فرض، اطلاعات زیر را در این بخش ار گزارش ها خواهید دید:

  • اطلاعات عمومی یا Demographics :
    شامل سن، مکان، زبان، جنسیت و علایق بازدیدکنندگان خود را نشان می دهد.
  • فناوری یا Tech :
    این بخش گزارش دستگاه‌هایی که بازدیدکنندگان تان از آنها برای بازدید سایت استفاده می‌کنند را نشان می دهد، از جمله موبایل، تبلت و دسک‌تاپ .

برای دسترسی به این قابلیت های این نوع گزارش دهی، به بخش Reports -> User در نوار کناری خود بروید.

نحوه وارد کردن آمار به Google Analytics 4

ویژگی ارسال اطلاعات و آمار یا Import Data درGoogle Analytics 4 به شما امکان می دهد تا اطلاعات بازدید آماده را از یک سورس خارجی به پنل تان وارد کرده تا به اطلاعات موجود در اکانت وصل شده و با آنها تلفیق گردند.
به عنوان مثال، به عنوان یک بازاریاب فروش آنلاین ، ممکن است داده هایی از یک ابزار CRM داشته باشید که حاوی اطلاعاتی در مورد مشتریان خود است. می توانید به راحتی این داده ها را در Google Analytics 4 وارد کرده و با اندازه گیری آنها دید بهتری نسبت به آمار بازدید خود درسایت و برنامه ها به دست آورید.
در لیست زیر انواع داده ای که گوگل آنالیتیکس پشتیبانی می کند، معرفی شده که می توانید با استفاده از این امکان، آنها را در پنل خود آپلود کنید :

  • داده های موردی
  • داده های هزینه
  • رویدادهای آفلاین
  • داده های کاربر

توجه داشته باشید که عملیات import Data یا وارد کردن داده ها در گوگل آنالیتیکس 4 به دو روش انجام می شود:

  • روش آپلود اطلاعات
    این روش به شما امکان می دهد تا فایل داده های مورد نظر که از یک سرویس CRM، صفحات گسترده یا سایر ابزارهای تجاری دریافته شده است را در قالب فایل CSV آپلود کنید. سپس، با ترکیب آن با داده های موجود در اکانت Google Analytics خودتان، می تواند گزارش های دقیق تری به دست بیاورید.
  • روش تلفیق اطلاعات
    بر اساس نوع داده آپلود شده، Google Analytics 4 اطلاعات شما را به دو صورت ادغام یا Join می کند :
    1. روش زمان جمع‌آوری / پردازش : در این روش داده‌های کاربر و اطلاعات رویدادهای آفلاین با هم ادغام می‌شوند. در نتیجه، داده‌های خارجی زمانی که گوگل آنالیتکس به محض اتفاق افتادن رویدادها به جمع آوری آنها می پردازد،به اطلاعات موجود اضافه شده و تلفیق می شوند.
    2. روش گزارش/ زمان پرس و جو : انواع داده مانند هزینه ها و آیتم ها را به هم متصل می کند. با این حال، این اطلاعات ادغام شده زمانی که درGoogle Analytics در حال تهیه گزارش برای مخاطبین هستیدو یا با استفاده از ابزار Explorations داده ها را تقسیم‌بندی می‌کنید، در دسترس نخواهد بود.

برای وارد کردن داده های خارجی به Google Analytics 4، مراحل زیر را دنبال کنید :

  1. به لبه Admin بروید.
  2. حساب کاربری و پنل اطلاعات سایت خود را انتخاب کرده، سپس بر روی Data Import در زیر ستون Property کلیک کنید. همانند تصویر زیر :
    نحوه وارد کردن آمار  به  Google Analytics 4
  3. روی ایجاد منبع داده Create data source کلیک کنید.
  4. یک نام منبع داده جدید، به عنوان مثال، داده های محصول ( Product data ) ایجاد کنید. سپس، نوع داده را انتخاب کرده، به آپلود Upload CSV ادامه دهید و روی دکمه Next کلیک کنید. همانند عکس زیر :
    نحوه وارد کردن آمار  به  Google Analytics 4
  5. کادر تجزیه و تحلیل ( analytics field ) و کادر وارد کردن ( import field ) را انتخاب کرده، سپس روی Import کلیک نمایید. اطلاعات شما به زودی برای دانلود در دسترس خواهد بود. مطابق عکس زیر :
    نحوه وارد کردن آمار  به  Google Analytics 4
نکته مهم :

توجه داشته باشید که در سرویس گوگل آنالیتیکس 4 محدودیت آپلود فایل برای آپلود داده های روزانه بیتشر از 10 گیگا بایت یا حداکثر 24 عملیات آپلود وجود دارد.

انواع آنالیزداده در GA4

علاوه بر گزارش‌های استاندارد که به آموزش آنها در درس های قبلی سئو پرداختیم، Google Analytics 4 یک قابلیت جستجوهای پیشرفته یا Explorations را ارائه داده که به شما امکان می‌دهد از تکنیک‌های تجزیه و تحلیل مختلف برای به دست آوردن بینش عمیق ‌تر در مورد داده‌ها و آمار بازدید سایت خود استفاده کنید. این یک ویژگی جدید نبوده و در سرویس قدیمی تر آنالیتیکس معمولی یا Universal Analytics با نام Analysis hub یا مرکز تجزیه و تحلیل شناخته می شد.
Google Analytics 4 سرویس خود را با ارائه شش تکنیک جستجو جدید ارتقا و بهبود داده که می توانید از طریق نوار کناری Analytics خود به آنها دسترسی داشته باشید. برای فعال کردن این قابلیت، روی گزینه های Explore -> Template Gallery کلیک کنید.
در ادامه این بخش آموزشی نگاهی به هر یک از این تکنیک های تجزیه و تحلیل خواهیم انداخت .

  • تکنیک فرم رایگان Free Form :
    تکنیک فرم رایگان، قابلیت تجزیه و تحلیل انعطاف پذیری برای سفارشی کردن گزارش های بازدید سایت را به هر نحوی که دوست دارید ارائه می دهد. می توانید ترکیبی از بخش‌ها segments ، ابعاد dimensions دستگاه های بازدید کننده ، معیارهای سفارشی و نمودارهای تصویری داده‌ها را برای تجزیه و تحلیل داده‌های کسب و کار خاص و مورد نظرتان اضافه کنید.
  • تکنیک جست و جوی کاربر :
    این تکنیک به شما امکان می دهد رفتار مستقل مشتری را هنگام تعامل با وب سایت یا برنامه خود درک کنید. از این تکنیک تجزیه و تحلیل برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد بخش های مورد علاقه کاربران سایت خود استفاده کنید.
  • تکنیک جست و جودی قیف :
    از این تکنیک برای ترسیم مسیر پیمایش وحرکت مشتری در وب سایت تان جهت فهمیدن نحوه تعامل آنها با سایت و برنامه های شما پس از رخ دادن یک رویداد استفاده کنید. می توانید خریداران جدید و مشتریان که به سایت مجددا بازگشته اند را شناسایی کرده و به گروه های مختلف تقسیم بندی نمایید. از این امکان می توانید برای بهینه سازی تجربه کاربری و حفظ مشتریان سایت استفاده کنید.
  • تکنیک جست و جوی مسیر کاربر :
    تکنیک کاوش یا تجزیه و تحلیل مسیر Path exploration به شما امکان می دهد یک نمودار درختی ایجاد کرده که گام های کاربران و مراحلی سیر آنها را در سایت را هنگام تعامل با سایت و برنامه های شما ترسیم کنید. بنابراین، می‌توانید تشخیص دهید که چگونه رفتارهای آن‌ها باعث رخ دادن رویدادها شده و اقدامات قبلی و بعدی کاربران را هنگام تکمیل یک رویداد پیش بینی کنید.
  • تکنیک همپوشانی بخش :
    تکنیک همپوشانی بخش یا segment overlap به شما امکان می دهد سه بخش داده ای مختلف کاربر را با هم مقایسه کنید تا ببینید چگونه آنها با هم در ارتباط هستند. این تکنیک زمانی می‌تواند مفید باشد که می‌خواهید پروفایل کاربران مختلف را از هم جدا کرده و با هم مقایسه کنید تا بتوانید بخش‌های جدید اطلاعاتی ایجاد کنید.
  • تکنیک طول عمر کاربر user lifetime :
    با تکنیک تجزیه و تحلیل مدت زمان ماندن کاربر در سایت یا user lifetime ، می توانید رفتار کاربران را به عنوان مشتری وب سایت با برنامه خود ، در طول بودن وی در سایت بررسی کرده و اطلاعات آن را پردازش کنید. علاوه بر این، این تکنیک به شما امکان می‌دهد پنل های تبلیغاتی قبلی را ردیابی کرده تا بفهمید کدام یک از آنها کاربرانی را با بالاترین فروش همیشگی ، دارای شانس خرید بیشتر و رفتار منحصر به فرد ایجاد می‌کنند.
  • کاوش گروهی :
    تکنیک تجزیه و تحلیل گروهی یا Cohort analysis به شما امکان می دهد گروهی از کاربران را که ویژگی های مشابهی را در طول زمان به اشتراک می گذارند،شناسایی و دسته بندی کنید. به عنوان مثال، می توانید کاربران را بر اساس تاریخ ورود یکسان به سایت گروه بندی کرده و سپس آنها را با استفاده از چندین معیار مقایسه نمایید.

نتیجه گیری آموزش گوگل آنالیتکس 4

Google Analytics 4 ویژگی ‌های جدیدی مانند ردیابی رویداد را برای آسان‌تر کردن اندازه‌گیری داده‌ها ارائه می‌کند. در حالی که می توانید انواع مختلفی از رویدادها را ردیابی کنید - رویدادهای خودکار، توصیه شده و سفارشی، همچنین می توانید از استفاده از رویدادهای تبدیل پیش فرض در Google Analytics 4 نیز بهره مند شوید.
دو راه برای نصب Google Analytics 4 وجود دارد: استفاده از Google Tag Manager برای کاربران جدید و دستیار GA Setup برای کاربران فعلی. برای حفظ داده‌های تاریخی خود، به کاربران فعلی توصیه می‌کنیم انتقال داده‌های اولیه را به Google Analytics 4 انجام دهند.
با نسخه جدید Google Analytics، از ویژگی واردات داده برای آپلود اطلاعات خارجی از سایر ابزارهای تجاری استفاده کنید. همچنین، چندین تکنیک تجزیه و تحلیل اکتشافی را برای به دست آوردن گزارش های داده کامل و کشف بینش عمیق در مورد کسب و کار خود اعمال کنید.
امیدواریم این مقاله به کاربران جدید و با تجربه آنالیتیکس کمک کند تا استراتژی های بازاریابی را بهینه کنند و ترافیک وب سایت بیشتری را افزایش دهند. در سفر تجزیه و تحلیل دیجیتال خود موفق باشید.

سوالات متداول آموزش Google Analytics 4

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد Google Analytics 4 و مزایای آن در مقایسه با Universal Analytics، لیست ما را از بیشترین سؤالات زیر بررسی کنید.

  • Google Analytics 4 چه زمانی منتشر شد؟گوگل آنالیتیکس 4 برای اولین بار در سال 2020 معرفی شد و از آن زمان تاکنون دستخوش تحولات متعددی شده است. اخیراً گوگل اعلام کرده است که Google Analytics 4 راه حل استاندارد اندازه گیری آن از جولای 2023 خواهد بود.
  • آیا Google Analytics 4 بهتر از نسخه قبلی است؟ آره. Google Analytics 4 ویژگی های بهبود یافته ای را با ردیابی بین پلتفرمی و تجزیه و تحلیل پیش بینی با استفاده از یادگیری ماشین گوگل ارائه می دهد. همچنین ویژگی گزارش دهی در Universal Analytics را ساده می کند تا به بازاریابان و صاحبان مشاغل کمک کند تا رفتار مشتری خود را درک کنند.
  • آیا باید از Google Analytics 4 استفاده کنم؟آره. توصیه می کنیم از Google Analytics 4 استفاده کنید زیرا Universal Analytics پردازش داده ها را در سال آینده متوقف می کند. برای کاربران فعلی یونیورسال آنالیتیکس، به موازات ویژگی یونیورسال آنالیتیکس موجود، یک ویژگی Google Analytics 4 جدید ایجاد کنید.
1402/05/09 744
نظرات شما

نظرات خود را ثبت کنید...






آموزش برنامه نویسی روژان رضاسلطاني 1402/10/05
تشکر

بسیار عالی و آموزنده بود.